FIKES UPNVJ – Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta (FIKES UPNVJ) terus memperkuat implementasi pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) melalui peningkatan kualitas pelayanan penunjang yang berorientasi pada pelayanan prima. Upaya tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh layanan akademik maupun administrasi di lingkungan fakultas berjalan transparan, akuntabel, serta responsif terhadap kebutuhan sivitas akademika.

Peningkatan pelayanan penunjang ini menjadi bagian penting dalam strategi reformasi birokrasi di tingkat fakultas. Melalui penguatan sistem layanan, FIKES UPNVJ berupaya menghadirkan proses pelayanan yang cepat, tepat, dan berbasis standar operasional prosedur yang jelas sehingga dapat meningkatkan kepuasan pengguna layanan.

Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan, Alumni dan Kerja Sama FIKES UPNVJ menjelaskan bahwa pelayanan penunjang memiliki peran strategis dalam mendukung keberhasilan pembangunan Zona Integritas. Layanan yang profesional tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga menciptakan budaya kerja yang transparan dan berintegritas.

“Pelayanan penunjang harus mampu memberikan kemudahan, kepastian, dan kenyamanan bagi sivitas akademika. Oleh karena itu, kami terus memperkuat standar layanan, mulai dari sistem administrasi, layanan informasi, hingga dukungan sarana prasarana yang memadai,” ujarnya.

Dalam implementasinya, FIKES UPNVJ mengoptimalkan berbagai aspek pelayanan, seperti peningkatan kapasitas sumber daya manusia, pemanfaatan teknologi informasi untuk mempercepat proses layanan, serta penguatan mekanisme pengaduan masyarakat. Dengan mempersiapkan kedepannya pembuatan Unit Layanan Fakultas (ULF), Langkah ini diharapkan dapat menciptakan ekosistem layanan yang profesional dan bebas dari praktik maladministrasi.

Selain itu, fakultas juga mendorong budaya kerja yang mengedepankan integritas, akuntabilitas, serta orientasi pada kepuasan pengguna layanan. Seluruh unit kerja di lingkungan FIKES UPNVJ diharapkan dapat menjalankan fungsi pelayanan secara optimal sebagai bagian dari komitmen bersama dalam mewujudkan tata kelola perguruan tinggi yang baik.

“UPN ‘Veteran’ Jakarta terus mendorong setiap unit kerja untuk mengimplementasikan nilai integritas, transparansi, dan akuntabilitas dalam setiap layanan yang diberikan. Dengan pelayanan yang profesional dan responsif, kita dapat menghadirkan tata kelola perguruan tinggi yang unggul sekaligus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” 

Melalui penguatan pelayanan penunjang ini, FIKES UPNVJ optimistis dapat mempercepat pencapaian target pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi sekaligus meningkatkan kualitas layanan publik di lingkungan kampus.