Jakarta, 9 Oktober 2026 — Fakultas Ilmu Kesehatan (FIKES) Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta mendorong peningkatan kualitas layanan akademik melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Pengguna (Stakeholder) untuk Evaluasi Dosen Wali oleh Mahasiswa. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya fakultas dalam memperkuat budaya mutu, meningkatkan efektivitas pendampingan akademik, serta memastikan layanan pendidikan senantiasa berorientasi pada kebutuhan mahasiswa.
Pelaksanaan survei ini mengacu pada Surat Keputusan Rektor UPN “Veteran” Jakarta Nomor 2610/UN61/HK.03.01/2026 tentang Pedoman Survei Kepuasan Pengguna. Kebijakan tersebut menjadi landasan bagi pelaksanaan evaluasi kepuasan pengguna sebagai salah satu instrumen untuk memperoleh masukan yang relevan bagi peningkatan kualitas layanan di lingkungan universitas.
Melalui survei ini, mahasiswa aktif FIKES UPN “Veteran” Jakarta diimbau untuk berpartisipasi dalam memberikan penilaian terhadap pelaksanaan tugas dosen wali. Partisipasi mahasiswa menjadi elemen penting dalam memperoleh gambaran mengenai kualitas pendampingan akademik, komunikasi, konsultasi, serta dukungan dosen wali dalam membantu mahasiswa menjalani proses pendidikan di perguruan tinggi.
Dosen wali memiliki peran strategis dalam mendampingi mahasiswa, mulai dari memberikan arahan terkait perencanaan studi hingga membantu mengidentifikasi kendala akademik yang dapat memengaruhi keberhasilan pembelajaran. Oleh karena itu, evaluasi secara berkala diperlukan untuk memastikan pelaksanaan peran tersebut berjalan secara efektif, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan mahasiswa.
Hasil survei diharapkan menjadi bahan evaluasi dan masukan bagi FIKES UPN “Veteran” Jakarta dalam merumuskan langkah perbaikan yang tepat sasaran. Data dan masukan yang diperoleh dapat mendukung penguatan sistem penjaminan mutu internal, peningkatan kompetensi layanan akademik, serta pengembangan mekanisme pendampingan mahasiswa yang lebih optimal.
FIKES UPN “Veteran” Jakarta mengajak seluruh mahasiswa aktif untuk berpartisipasi dalam pengisian kuesioner melalui tautan berikut:
Tautan survei: https://s.id/SurveyKepuasanFIKESUPNVJ
Pengisian survei sesuai dengan pengumuman resmi dijadwalkan paling lambat pada 9 Oktober 2026 pukul 15.00 WIB. Mahasiswa diharapkan memberikan penilaian secara objektif dan bertanggung jawab agar hasil survei dapat menjadi dasar evaluasi yang bermanfaat bagi peningkatan kualitas layanan akademik.
Melalui pelaksanaan survei kepuasan ini, FIKES UPN “Veteran” Jakarta menegaskan komitmennya untuk terus membangun lingkungan akademik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan. Keterlibatan mahasiswa sebagai pengguna layanan pendidikan menjadi bagian penting dalam mewujudkan tata kelola fakultas yang akuntabel serta mendukung pencapaian mutu pendidikan tinggi yang unggul.
FIKES UPN “Veteran” Jakarta — Bersama Membangun Budaya Mutu untuk Pendidikan Kesehatan yang Berkualitas.